Direito do Consumidor
Quando a relação de consumo sai do combinado.
Analisamos contratos, faturas e extratos para identificar cobranças indevidas e falhas na prestação de serviços. Sempre que possível, buscamos a solução extrajudicial; quando não, levamos o caso ao Juizado Especial ou à Justiça comum.
Situações em que atuamos
- Cobranças e descontos indevidos em conta ou em benefício do INSS
- Empréstimos e cartões consignados não contratados
- Inclusão indevida do nome em cadastros de inadimplentes
- Negativas de cobertura por planos de saúde
- Produtos com defeito e serviços mal prestados
- Compras pela internet não entregues
Documentos que costumam ser pedidos
- Contrato, faturas, boletos ou extratos com a cobrança
- Protocolos de atendimento e reclamações já feitas
- Consulta ao SPC/Serasa, nos casos de negativação
- Notas fiscais, fotos e mensagens trocadas com a empresa
Não deixe de procurar orientação por falta de algum documento: parte deles pode ser obtida durante o atendimento.
Perguntas frequentes
Apareceu um empréstimo no meu benefício que eu não fiz. E agora?
Fui negativado por uma dívida que não reconheço. Tenho direito a indenização?
Atenção ao golpe do falso advogado
Criminosos copiam nomes, fotos e dados de processos para pedir dinheiro. Antes de pagar qualquer valor, confira estas regras.
- Só falamos com clientes pelos telefones oficiais: (38) 99909-4873 (Dr. Joaquim) e (38) 99871-6866 (Dra. Thaynara).
- Valores são tratados pessoalmente, no escritório, ou pagos em conta de titularidade pessoal de um dos advogados. Confira o nome do recebedor antes de confirmar o PIX.
- Não pedimos custas, taxas ou "liberação de alvará" por mensagem de outro número. Na dúvida, desligue e ligue você para o número oficial.
Fale sobre o seu caso
Conte em poucas linhas o que aconteceu. Respondemos pelo telefone informado para entender o caso e indicar os documentos necessários.
Buritizeiro
Rua Prefeito Antônio Cândido, 365, Centro, Buritizeiro/MG, CEP 39280-000
Segunda a sexta-feira, das 8h às 11h e das 13h às 17h
Santa Fé de Minas
Avenida Belo Horizonte, 1815, Bairro Santa Cruz, Santa Fé de Minas/MG, CEP 39295-000
Somente com hora marcada, com o Dr. Joaquim
Atendimento
Também atendemos a distância, por videochamada, com envio de documentos pelo celular.
Agendar pelo WhatsAppOutras áreas de atuação
- Direito PrevidenciárioAposentadorias, BPC/LOAS, auxílios, pensão por morte e revisões junto ao INSS.Ver página
- Família e SucessõesDivórcio, pensão alimentícia, guarda, união estável, inventário e partilha.Ver página
- Direito TrabalhistaVerbas rescisórias, horas extras, doença ocupacional e defesa de empregadores.Ver página
- Direito CriminalDefesa em inquérito e processo, prisão em flagrante, Júri e execução penal.Ver página
- UsucapiãoRegularização de imóveis urbanos e rurais pela posse prolongada, em cartório ou na Justiça.Ver página
- Ações PossessóriasReintegração e manutenção de posse, interdito proibitório e conflitos de divisas.Ver página
- ContratosElaboração e revisão de contratos de compra e venda, arrendamento, parceria e locação.Ver página
- Direito CivilIndenizações, cobranças, execuções e defesa em processos cíveis.Ver página